PMBOK 其の二十五：原理・原則の第1「スチュワードシップ」の真髄は執事にあり？！

【戦国PM講座】
～PMBOK から学ぶプロジェクトマネジメント標準～

ミネアサヒの指導のもとOJTでWEBディレクションの経験を積んできた新之助は、一層のスキルアップを目指し、PMBOKに基づく「プロジェクトマネジメント標準」を学び始めた。前回から新たに「プロジェクトの原理・原則」の章に入り、12の原理・原則について1項目ずつ紐解いていくのだった……

～プロジェクトマネジメント標準 3.1 勤勉で、敬意を払い、面倒見の良いスチュワードであること ①スチュワードとは～

スチュワードシップとはどういうものなのでしょうか。PMBOKガイド第7版では以下のように説明されています。

スチュワードシップの一つの側面には、何かの世話を任されることが含まれる。別の側面として、責任を持って資源を計画し、使用し、マネジメントすることにも焦点を当てる。さらに、価値と倫理を維持するという側面もある。
（PMBOKガイド第7版【プロジェクトマネジメント標準】3 プロジェクトマネジメントの原理・原則 / 3.1 勤勉で、敬意を払い、面倒見の良いスチュワードであること）

スチュワードシップに求められるのは「世話をすること」「資源の活用に責任を持つこと」、そして「価値と倫理の維持」ということですね。これは組織の内・外の両方に及びます。

◆組織内
● ゴールへの指針
目標やミッション、ビジョンなどをメンバーと共有し、それに沿いながら業務を進めます。
● チームメンバーへのコミットメント
報酬や処遇、チャンスの提供など、プロジェクト・チーム・メンバーに対して真摯で敬意を払った対応をします。
● 資源の監理
プロジェクトで必要な資金・資材・知識などを監理します。
● 権限や責任への理解
自分の役割、各メンバーの役割・権限を明確にして、チームメンバーが動きやすい状況を作ります。

◆組織外
● 環境および資源の利用
組織が利用する資材の監理や、環境への配慮も大切です。利用する天然資源は環境に影響されることもありますし、プロジェクトが環境に何らかの影響を及ぼす可能性もあります。
● 外部のステークホルダーとの関係
チームメンバーだけでなく、外部パートナー、クライアントや株主など、組織内外のステークホルダーとの関係を有効に保つことにも責任を持ちます。
● 地域、市場、社会コミュニティへの影響
プロジェクトや組織が地域や市場に与える影響を認識し、責任を持って対応することも大切です。
● 専門職の業界における実務慣行の発展
プロジェクトにおけるノウハウを残すことや、後進の育成に務めることも世話役の大切な役割です。