ほのぼのイーケアタウン - オリジナルCMS
NDソフトウェアグループ
PDCAサイクルを用いた効果最大化のコンサルティング
NDソフトウェアグループ様との共同事業で、介護・障がい福祉事業所向けホームページ作成支援サービス（CMSシステム）「ほのぼのイーケアタウン」を開発。システム開発だけでなく、サービスを紹介するウェブサイトの制作、リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告等の運用やチラシまで、開発からマーケティングにおける一貫したコンサルティングを担当しました。
誰でも簡単にホームページが作れるUI設計
介護業界の方々はPCを使い慣れていないことも多いとのことで、“とにかく簡単にホームページが作れる”ということに留意してCMSを開発しました。例えば、穴を埋めるだけでホームページが作れたり、ボタン一つで色味変更や写真選択ができたり。マニュアルを読まなくても、直感的にホームページが作れるUIを目指しました。ホームページ作成までの時間は、早くて5～10分。サイトオープン後の「お知らせ」や「求人」などのコンテンツ更新もスピーディーです。「それでも自分で作れるか心配」「ホームページを作る時間がない」という方向けに、制作代行サービスも行なっています。
定期的な分析で広告戦略とサイトコンテンツを改善
サイトリリース後も集客アップを見込むため、NDソフトウェアグループ様と月1回の定例ミーティングを実施。Google AdWordsの効果測定と分析を通じて、キーワード検索の選定やサイト内のブラッシュアップを図っています。AIDCA ≪Attention（注目）→Interest（興味）→Desire（欲望）→Conviction（確信）→Action（購買行動）≫という消費行動分析モデルに基づき、ユーザーがサービスを探すきっかけからアクションまでの行動を洗い出して、サイトへの導線づくり、サイト内設計を繰り返してきました。サイトの企画開発だけでなく、リスティング広告やディスプレイ広告、Facebook広告などの広告運用、ブログなどのコンテンツマーケティング、サイト改善といったマーケティングやプロモーションの領域まで幅広く担当させていただき、“サイトの力”と“広告の力”で、効果の最大化を目指しています。
ホームページの影響力を実感いただけた
リスティング広告やリターゲティング広告などのプロモーション戦略において、PDCAを繰り返す中でコンバージョンがアップし、問い合わせも増加傾向にあります。イーケアタウンをご利用いただいた事業者様からは、「誰かを介さず、誰でも簡単にホームページを作成・更新できる！」「利用者のご家族も見てくれている。」「求人の問い合わせがあった！」と高い評価をいただいています。当初はデジタル広告にあまり積極的でなかった介護・障がい福祉事業者の皆さまにも、ホームページの有効性を実感いただくことができました。
