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ユーザーテスト(ユーザビリティテスト)とは

ユーザビリティテストとは、被験者がある目的を実行する過程を観察し、 被験者の行動、発話からユーザビリティの問題を発見する評価手法です。
スパイスワークスで行うユーザ-テストでは、テストの目標を設定し、想定ユーザーと同じ属性をもった被験者に協力してもらい、被験者の行動とモニター上のマウスの動作を別の場所から観察し、その後被験者のインタビューを行います。
ユーザーテストの実施にはコストがかかるため、これを省略してヒューリスティック評価の手法のみを用いる場合もあります。